工业互联网是当下业界的热门话题。

2022年政府工作报告提出，加快发展工业互联网，培育壮大集成电路、人工智能等数字产业，提升关键软硬件技术创新和供给能力。

制造业数字化的主角是中小企业

与电商平台等与大众生活密切相关、更容易被感知的消费互联网相比，工业互联网基本隐藏在车间、生产线，对普通人来说，感知度不高。但是，我们的生活正是建立在一台台机器不停运作上的。这些机器，如何更高效率运作，与我们每个人息息相关。换一个词说，这就是经济增长、社会繁荣。

当一台台机器，被植入控制软件，再用工业大数据、AI将它们连接起来，实现自动化、数字化、智能化，联网上云，打通消费与生产，打通不同行业之间的界限时，工业互联网就与消费互联网一起，共创美好生活。

工业互联网，或者说制造业中小企业数字化与消费行业互联化不同：不存在几大巨头对应无数消费者的状况。这里的主角是中小企业。

中小企业一直是中国经济不可或缺的重要力量。它们贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量。特别是在制造业中，中小企业更是产业链、供应链不可或缺的组成部分。

所以，《“十四五”数字经济发展规划》特别指出，实施中小企业数字化赋能专项行动，支持中小企业从数字化转型需求迫切的环节入手，加快推进线上营销、远程协作、数字化办公、智能生产线等应用，由点及面向全业务全流程数字化转型延伸拓展。鼓励和支持互联网平台、行业龙头企业等立足自身优势，开放数字化资源和能力，帮助传统企业和中小企业实现数字化转型。

但是，应该看到的是，在数字经济发展进程中，不少中小企业，特别是制造业企业，存在数字化基础薄弱，资金和技术人才匮乏等挑战，升级改造动力不足，也缺乏清晰的着力点和抓手。

中小企业数字化转型“不会转、不敢转”

一般来说，提到数字化，都会想到互联网巨头凭借自己的生态对传统产业的改造与赋能，比如餐饮业被纳入到互联网生活平台，从营销、点餐、客户管理、收款、金融等多个方面，带来一系列变革。再比如，服装行业，被纳入到电商平台，从营销、客户下单、定制、销售、市场洞察等多个方面进行数字化，迈向定制生产、柔性生产的工业4.0。

但中小制造业企业的数字化远不止于此，还面临更多的挑战。

首先，与消费互联网不同，工业企业的数字化的核心决策应变，需要建立一个跨越企业界限和传统系统集成的跨平台流程，将员工专业知识和数据分析、人工智能有机结合起来，实时感知变化、实时分析变化、实时制定最优决策，并能将决策自动执行的数字化平台。

所以，对企业而言，数字化转型，不是点状的、分散的数字化技术堆砌，而是要在决策、执行链条上进行有组织的、系统的数字化转型。

其次，进行这些对接，首先需要中小企业有一定的数字化基础。比如一家餐馆，要想接入互联网生活平台，首先就得有自己的起码的数字化设备。厨师要能看到订单，仅靠前台收款员不断叫喊肯定是不行的；而进行客户管理，仅仅依靠手机也是不行的。这些基础的软硬件搭建，对中小企业来说，都是一个不小的开支，特别是在疫情背景下更是如此。

第三，实体经济中的中小企业，特别是制造业，行业不同、规模不同、场景多样、需求复杂，个性化、非标化程度非常高，通用性的数字化解决方案通常难以广泛复制。云化、SaaS、云网融合、算网融合时常需要大量“一对一”的贴身专门化服务。所以，为中小企业，特别是制造业提供数字化解决方案的厂商，需要具有为复杂场景提供海量应用解决方案的能力。从更大层面看，工业互联网的生态具有多层次、多样性，是生态与个体共同发展。

所以，没有任何互联网公司能够独自拿下工业互联网的市场，那些基于制造业、熟悉制造业的公司能凭借自己掌握的很高的知识壁垒，反而具备独特的竞争优势。值得注意的是，今年全国两会上，全国人大代表、联想集团董事长兼CEO杨元庆提案之一，就是《关于用数字化转型推动更多中小企业迈向“专精特新”的建议》。

联想帮助大量企业实现智能化转型

通常提到数字化的，往往是消费互联网巨头，大众也习惯于这一点。实际上，在这方面，外界的理解可能存在误解，比如，一直被外界认为是PC厂商的联想，过去其实一直是这方面的主力。

过去几年，联想以方案和服务帮助中石化、国电、北汽、东风、潍柴等数百家大的行业和工业企业实现了全面智能化转型，同时助力大量中小企业实现数字化转型。

中小企业需要的是以硬件、软件与服务为表，以传感、数据、算力、智能为里的全方位数字化系统，需要解决包括技术研发、产品试制、智能智造、供应链、客户、数据与流量、管理运营、智能决策等在内的全程全部问题，而不仅仅只是一些互联网服务。

在当下的经济技术条件下，即使是中小企业，也需要把“端边云网智”一体的综合架构作为日常。只有“端边云网智”方面的产品服务解决方案同时具备的企业，才能为中小企业提供深度整合的、数据集成的、快速灵活、敏捷高效的解决方案，才可能使得中小企业将其业务部署在“一切皆服务”的又轻又快的系统之上。

在To B(面向企业)的服务方面，联想等新IT企业相比一直以To C(面向消费者)为主的互联网公司，在能源、交通、制造、金融、医疗、教育、科研、零售、贸易、农业、服务业等各个领域积累更多，产品和系统解决方案更为广泛而且扎实。这些新IT企业拥有的优势和经验可以帮助企业应对数字化时代所面临的高效率、高周转、高敏感、快速反应等挑战。

所以，从这个意义上看，对于制造业而言，联想这样的新IT企业，比某些互联网巨头更有助于推动中国制造业中小企业的数字化转型。中小企业的数字化转型，需要熟悉软硬搭建，并且具有丰富行业经验的厂商，后者有助于夯实中国中小企业数字化转型的基础。

超越IBM

知名数据研究机构Gartner公布了2021年全球供应链25强最新排名，联想集团第7次入选，位居第16名，是中国唯一上榜的高科技制造企业。Gartner认为，联想本次入选正是符合这三大行业趋势，通过提供创新解决方案，在复杂大环境影响下保持供应链韧性，通过包括大数据分析、人工智能、物联网、区块链、5G、AR在内的最新技术为全球用户提供优质的客户体验。

2004年，IBM出售了自己的PC业务。当时的IBM认为，在未来的十年中，客户将逐渐看重那些能提供整体解决方案——即能将各种供应商所提供的电脑零部件和软件进行整合的技术方案，以及能将技术整合到一个企业流程中的公司。信息技术产业将变成以服务为主导的产业，而并不以PC技术为主导。所以，IBM放弃了PC业务。

企业的数字化转型当然也属于服务业，而且是当下企业所需的最迫切的服务。从这个意义上，如果说2005年承接IBM业务对联想来说，还处于产业链的基础的话，那么，今天，以中国发达的制造业，以及良好的数字化生态为基础，联想已经看齐、甚至超越了IBM。

中国的中小企业，可以借助联想这些数字科技“赋能者”的力量，借助中国在全球顶尖的数字经济生态，实现数字化转型。只有这样，才能降本增效，提升自身的运营力、创新力、竞争力，在数字化大潮中做大做强，实现长远发展。

（文章来源：新京报）